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    尽管全球经济仍然存在很多不确定性,可能影响消费者信心,但事实证明,中国的经济具有强大的适应能力。

    尽管2018年我国GDP同比增长6.6%,创下28年来最低水平,但国内酒店行业的增长势头十分强劲。中产阶级人口不断增长,加上政府出台的促进国内消费的相关政策,足以保证国内酒店市场长期的乐观前景。

    旅游业一直是推动中国经济增长的重要引擎。2018年,国内旅游业对GDP的贡献约为人民币9.94万亿元,占GDP总量的11.04%。蓬勃发展的旅游市场为酒店业带来了巨大的机遇,吸引国际酒店经营者在中国继续开拓市场。

    上海、香港和澳门市场表现不俗

    2018年,在大中华地区的主要城市中,上海、香港和澳门的酒店业表现较为突出。上海酒店市场自2010年世博会以来,再创新高。酒店需求的激增主要归功于2018年11月中国国际进口博览会的成功举办,吸引了80多万游客来到上海,尤其是虹桥中央商务区。新主题公园和大型活动的开业,使得上海酒店发展潜力巨大,运营商和投资者对市场持乐观态度。2018年新开业的17家高端酒店(共3,902间客房)就是明证。

    2018年,香港旅游人数刷新纪录,达到6,500万人次,同比增长11.4%,推动了香港酒店业的发展。由于过夜游客人数的增加,酒店的日均房价和入住率也有所上升。2018年,甲级高价酒店的平均每日房价同比上涨4.1%,至2,152港元;入住率同比上涨3个百分点,至89%。2019年,甲级高价酒店供应量将会激增,预计有14家酒店开业,共提供2,650间客房。

    澳门的国际过夜游客数量同比增长7.2%,提升了当地酒店住宿需求。2018年全年酒店入住率为91.1%,同比增长3.9%。五星级酒店日均房价同比上涨4.1%。许多新酒店项目正在筹备中,截至2018年底,19个酒店项目在建,29个项目正处于规划阶段。新北航站楼的落成启用和港珠澳大桥的通车,将促进区域互联互通,推动澳门旅游业、博彩业和会展业的发展。

    日益成熟的中国消费者正在挑战传统的酒店运营模式

    中国消费者日益成熟,在定制、小众和专属的酒店产品和服务方面,促进着新趋势和新需求的产生。为了在市场上保持竞争力、站稳脚跟,酒店运营商必须灵活应对、勇于创新,对市场变化做出快速反应。最近,两家大型国际酒店集团宣布,将在中国各地的旗下酒店推出科技升级项目。洲际酒店集团将与百度合作,在中国酒店推出AI智慧客房。万豪国际将携手阿里巴巴集团,在酒店入住办理流程中引入人脸识别技术。

    近年来,影响力越来越大的新生代正在重塑中国的酒店业格局,他们已成为推动国内旅游消费的主导力量之一。与老一辈相比,中国的年轻人更懂技术,而且对独特的个人化体验要求更高。酒店经营者应做好准备,迎接新兴消费群体提出的新挑战。

    2019年及以后我们能展望什么?

    2019年将是中国酒店业面对变革和挑战的一年。展望未来,尽管全球经济仍然存在很多不确定性,可能影响消费者信心,但事实证明,中国的经济具有强大的适应能力。

    无论如何,在可支配收入增加和中产阶级消费升级的推动下,中国旅游业正在快速增长。另外,为重新平衡中国经济,政府正通过推动消费驱动型增长来努力刺激国内消费, 加上“一带一路”和“大湾区发展规划”等主要战略也将促进酒店住宿需求,尤其是对国内五星级酒店的需求,因此,预计在2019年,中国的酒店业将保持强劲势头并稳步增长。尽管酒店业的竞争愈加激烈,但强劲的国内旅游需求和外国游客的持续涌入,足以让酒店业主和运营商保持乐观。

    纪言迅 莱坊董事及大中华区研究与咨询部主管

    撰文:纪言迅    

    审校:劳蓉蓉



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